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Garantie et conformité

Garantie des produits Jolidon

Avant d'être emballés, les produits commercialisés sur shop.jolidon.fr sont soumis à un contrôle technique de la qualité. Ce contrôle élimine le risque de livrer des produits défectueux. Les produits sont dûment emballés dans des emballages spéciaux. Chaque facture inclura la déclaration de conformité et le certificat de garantie des produits.

D'apres la conformité des produits, il est considéré que les produits sont conformes au contrat de vente-achat si:

  • ils correspondent à la description faite par le vendeur et ont la même qualitée que les produits présentés sur shop.jolidon.fr à titre de modèle;

  • ils correspondent au but spécifique recherché par le consommateur, but porté à la connaissance du vendeur et accepté par celui-ci lors de la conclusion du contrat à distance;

  • ils correspondent a ce pourquoi ils sonr normalement utilisés;

  • ils ont les paramètres de qualité et de performance auxquel le consommateur peut s'attendre de façon raisonnable, étant données la nature du produit et les déclarations publiques concernant ses caractéristiques faites soit par le vendeur, soit par le fabricant, de par la publicité faite ou par l'inscription sur l'étiquette du produit.

Si, lors de la conclusion du contrat de vente-achat, le consommateur connaissait ou ne pouvait raisonnablement pas ne pas ignorer cette absence de conformité, cela n'est pas considéré comme un manque de conformité.

 

Instructions pour l'entretien / l'utilisation / l'entreposage des articles prêts-à-porter textiles. Certificat de garantie

Veuillez garder la facture et la confirmation de paiement que vous avez reçue par e-mail de la part du service de paiement électronique, en cas de paiement par virement bancaire, ou le reçu qui vous a été remis par courrier, ou paiement à la livraison, afin de pouvoir fournir la preuve de la date de l'achat de l'article. En cas de réclamation éventuelle concernant la qualité, celle ci peut être adressée au magasin www.shop.jolidon.fr. Le certificat de garantie assure aux clients tous les droits conférés aux consommateurs par la législation en vigueur (Loi n° 449/2003, OG n° 21/1992).

La période de garantie offerte par S.C. Jolidon Internaţional S.R.L. à ses clients pour les articles prêts-à-porter textiles est des 30 jours à compter de la date d'achat de l'article, ormis pour des défauts causés par le consommateur. La garantie couvre le manque de conformité présent lors de l'achat du produit, mais non l'usure normale de l'article. La garantie n'affecte pas les droits conférés au consommateur par la législation en vigueur.

S.C. Jolidon Internaţional S.R.L. offre des modalités pour assurer la garantie, en cas de défaut, pour réparer, remplacer ou en rembourser le produit, conformément à la législation en vigueur. La mesure réparatrice peut être convenue par négociation commune.

 Pour bénéficier de la garantie, il faut respecter les indications suivantes concernant l'entretien, l'utilisation et l'entreposage des prêts-à-porter textiles:

Entretien: Ne pas enlever du produit l'étiquette textile contenant les indications d'entretien, pendant toute la durée de vie du produit. Afin d'éviter la dégradation du produit, d'assurer une longue période d'utilisation et d'en maintenir le plus longtemps possible l'aspect esthétique, respectez fidèlement les indications d'entretien en ce qui concerne le lavage, le blanchissage, le séchage, le repassage et l'entretien professionnel. Si une des opérations d'entretien est interdite, sa réalisation pourrait détériorer le produit. Avant d'utiliser tout produit de nettoyage ou blanchissant, il est très important de lire attentivement et de respecter les indications d'utilisation de ces derniers.

Utilisation:Les articles étant confectionnés en matériaux textiles, évitez le contact avec le feu ouvert, avec des objets piquants ou tranchants, la proximité avec une source de chaleur puissante.

Entreposage: Chaque fois après avoir été porté, l'article doit être gardé dans un espace sec, à l'abri de l'humidité. Les articles confectionnés en matériaux colorés doivent être gardés dans des endroits protégés de la lumière directe du soleil.

 "Le consommateur a le droit de notifier par écrit au commerçant le renoncement à l'achat, sans pénalités et sans aucune raison à invoquer, dans un délai de 10 jours ouvrables depuis la réception du produit ou, dans le cas de la prestation de services, depuis la conclusion du contrat. "

 

Déclaration de conformité  

Nous soussignons, S.C. Jolidon Internaţional S.R.L., dont le siège social est à Cluj-Napoca, str. Tăbăcarilor nr. 1, Etaj P, camera 7, titulaire du certificat d'enregistrement à l'ORC Cluj n° J12 / 803 du 26.03.2012, certifions, garantissons et déclarons sur l'honneur, conformément aux dispositions de l'art. 3 de la Décision 1022 / 2002, que la lingerie et les maillots de bain Jolidon de la facture, qui sont concernés par la présente déclaration, ne mettent pas en danger la vie, la santé, la sécurité du travail, n'ont pas d'impact négatif sur l'environnement et sont conformes aux Normes Internes 1001-2 / ‘93, 1003 / ‘94, 1016-19 / ‘95, 1020 / ‘98 et aux normes européennes EN 45014 OEKO-TEX STANDARD 100, Cluj-Napoca